法规明晰固定，现实复杂多变.现实对电梯生产企业维保工作的不满，主要有以下方面：
一、安装、维保委托第三方，杭州乘客电梯改造，影响电梯质量，杭州乘客电梯安装，甚至造成安全隐患；
二、同一品牌，维保质量存地区性差别，高低不一；
三、安装不到位，安装遗留的问题，多次维保都不能解决问题；
四、与厂家合作问题不大，但花费也高。
现实的确是不容乐观的:电梯企业很少直接承担后期维保;维保单位同时获国家建设行政主管部门认可的资质条件，及制造企业委托代理的专业电梯维修保养企业，杭州乘客电梯公司，很少;甚至很多用户自己派人，这显然不符规定;市场上最为普遍的是资质差的维保公司。
1、运行这里的运行就不包括噪音了，主要是运行的平稳度，有没有震动晃动，启动停车速度是否合适，轿厢平层精度--不平的话进出容易摔跤，杭州乘客电梯，厅轿门运行速度是否合适、开关门接近完成时速度是否合适、关门到位时门会不会剧烈碰撞.另外就是提前开门，这个一般非从业人员不太会关注，但是也是影响使用体验的，即轿厢进入门区后厅门就试图打开，开启提前开门后开门等待时间会缩短2s左右。
2、轿厢装潢这个就不多说了，轿厢里有没有地毯啊，面板是不是铂金的之类，还有就是吊顶的高度，高大上的电梯一般都是比较高的；此外也就是物业有没有把卫生和保养做好之类的问题了。
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